Kullanım Koşulları

1. Tanımlar

FarmLabs

FarmLabs Tarım Teknolojileri ve ARGE Anonim Şirketi (Üniversiteler Mah. İhsan Doğramacı Bulv. No: 33 İç Kapı No: 106 Çankaya/Ankara; Doğanbey V.D. 3851565301; MERSİS: 0385156530100001).

Platform

www.farmlabs.io internet sitesi, AGRO4-Field, AGRO4-Insights, AGRO4-Carbon, AGRO4-VRA, AGRO4-NAV ve AGRO4-API dahil olmak üzere FarmLabs'a ait tüm web, mobil ve API arayüzleri.

Kullanıcı

Platform'a üye olan veya Platform'u herhangi bir şekilde kullanan gerçek veya tüzel kişi.

Ziyaretçi

Platform'u üye olmadan ziyaret eden kişi.

Ürün

Platform üzerinden satışa sunulan fiziksel ürünler (AGRO4-VRA kiti, AGRO4-NAV sistemi, Smart SprayeX PRO, aksesuar ve yedek parçalar).

Hizmet / Dijital Hizmet

Platform üzerinden sunulan uydu görüntüsü analizi, tarla izleme, rapor, reçete, uyarı, danışmanlık ve yazılım modüllerine erişim hizmetleri ile bunların dönemlik paketleri.

Tarım Verileri

Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği veya Platform'un Kullanıcı adına ürettiği tarla, ürün, toprak, verim, uygulama ve makine verileri.

İçerik

Platform'da yayımlanan her türlü bilgi, yazı, harita, görsel, rapor, video, rakam ve benzeri unsurlar.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Platform üzerinden yapılan satın almalarda Kullanıcı ile FarmLabs arasında Ön Bilgilendirme Formu'na dayalı olarak kurulan sözleşme.

Koşullar

İşbu Kullanım Koşulları'nın tamamı.

2. Üyelik

2.1.Kullanıcı, kayıt formundaki zorunlu alanları doldurup cep telefonu numarasını SMS veya WhatsApp ile gönderilen doğrulama kodu ile onaylayarak üye olur ve işbu Koşullar dahilinde Platform'u kullanmaya başlar.

2.2. Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin eksiksiz, doğru ve güncel olduğunu kabul eder ve bilgilerini Platform üzerinden güncelleyebilir.

2.3.Platform'a üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Bir tüzel kişi adına üye olan kişi, o tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu beyan eder.

2.4. Her kullanıcı hesabına yalnızca bir cep telefonu numarası tanımlanabilir. Kayıtlı numaranın değiştirilmesi, kimlik doğrulaması yapılarak FarmLabs müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

3. Platform'un Kullanımı

3.1.FarmLabs, Kullanıcı'nın Platform'a eklediği tarlalar için, ilgili hizmetin sunulduğu kapsama alanlarında hizmet verir.

3.2.Platform'da sunulan uydu görüntüsü analizleri, bitki gelişim ve fenoloji tahminleri, verim tahminleri, gübre ve ilaçlama reçeteleri, risk skorları ve uyarılar karar destek niteliğindedir.Bu çıktılar; bulut örtüsü, uydu geçiş zamanı, sensör hassasiyeti, model varsayımları ve sahadaki koşullar nedeniyle her zaman kesin sonuç vermeyebilir. Tarımsal uygulama kararlarının nihai sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir; Kullanıcı'nın gerektiğinde ziraat mühendisi veya uzman görüşü alması tavsiye edilir.

3.3. Kullanıcı; kullanıcı adı, şifre ve doğrulama kodlarının güvenliğinden ve üçüncü kişilerle paylaşılmamasından sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenilmesi halinde Kullanıcı derhal info@farmlabs.io adresine bildirimde bulunmalıdır.

3.4.Kullanıcı, Platform'u hukuka ve amacına uygun şekilde kullanacağını; Platform'un işleyişini bozacak, aşırı yük oluşturacak veya güvenliğini tehdit edecek eylemlerde (otomatik veri çekme, tersine mühendislik, zararlı yazılım yükleme, yetkisiz erişim denemesi vb.) bulunmayacağını kabul eder.

3.5. AGRO4-API kullanıcıları, ayrıca API dokümantasyonunda belirtilen kullanım limitlerine ve teknik koşullara uymakla yükümlüdür. API anahtarları üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

3.6.Kullanıcı, başka kişilere ait tarlaları ancak tarla sahibinin veya kullanım hakkı sahibinin bilgisi ve izni dahilinde Platform'a ekleyebilir.

3.7.FarmLabs, Kullanıcı'dan kaynaklanan teknik aksaklıklar (internet bağlantısı, uyumsuz cihaz, eski uygulama sürümü vb.) nedeniyle hizmetten yararlanılamamasından sorumlu tutulamaz.

3.8. Kullanıcı, tüm talep ve şikâyetlerini info@farmlabs.ioadresine, +90 312 210 17 20 numaralı telefona veya Platform'daki destek kanallarına iletebilir.

4. Satın Alma ve Ödeme

4.1. Platform üzerinden yapılan ürün ve hizmet satın alımları, satın alma sırasında elektronik ortamda onaylanan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Teslimat ve İade Şartları'na tabidir. Bu metinler ile işbu Koşullar arasında çelişki olması halinde, ilgili satın alma bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi esas alınır.

4.2. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileri FarmLabs tarafından görülmez ve saklanmaz.

4.3.Platform'daki fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup tüm vergiler dahildir. FarmLabs, fiyatları ve paket içeriklerini ileriye dönük olarak değiştirme hakkını saklı tutar; satın alınmış ve süresi devam eden paketler bu değişiklikten etkilenmez.

4.4.Dijital Hizmet paketleri dönemlik olarak satılır ve otomatik olarak yenilenmez. Paket süresi dolduğunda ücretli özelliklere erişim sona erer; Kullanıcı'nın hesabı ve Tarım Verileri, Madde 5'te belirtilen süreler dahilinde korunur.

4.5.Platform'da açıkça hata olduğu anlaşılan fiyat bilgileri (sistem veya yazım hatası) nedeniyle oluşan siparişlerde FarmLabs, Kullanıcı'yı bilgilendirerek siparişi iptal etme ve tahsil edilen bedeli iade etme hakkına sahiptir.

4.6. Kampanya, indirim kodu ve promosyonlar ilan edilen koşullarla sınırlıdır; kötüye kullanım tespit edilmesi halinde FarmLabs ilgili indirimi geri alabilir.

5. Hesabın Kapatılması ve Sona Erme

5.1. Kullanıcı, dilediği zaman Platform'daki hesap ayarlarından veya info@farmlabs.io adresine yazarak hesabının silinmesini talep edebilir. Uygulamanın cihazdan kaldırılması, hesabın silinmesi anlamına gelmez.

5.2.Hesap silme talebi üzerine Kullanıcı'nın kişisel verileri ve Tarım Verileri, yasal saklama yükümlülükleri (fatura, sipariş ve muhasebe kayıtları gibi) saklı kalmak kaydıyla Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nda belirtilen sürelerde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Kullanıcı, hesabını kapatmadan önce Tarım Verilerini dışa aktarabilir.

5.3.Süresi devam eden bir paket bulunurken hesabın Kullanıcı tarafından kapatılması, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndeki cayma ve iade hakları saklı kalmak kaydıyla, kalan süreye ilişkin bedel iadesi hakkı doğurmaz.

5.4.Kullanıcı'nın işbu Koşullar'a, mevzuata veya dürüstlük kurallarına aykırı davrandığının tespiti halinde FarmLabs, Kullanıcı'yı önceden bilgilendirerek (acil güvenlik hallerinde bilgilendirme sonradan yapılabilir) üyeliği askıya alabilir veya sona erdirebilir.

6. Kullanıcı İçerikleri ve Yorumlar

6.1.Kullanıcı'nın Platform'da paylaştığı yorum, puan, fotoğraf, saha bulgusu ve benzeri içerikler, uygun görülmesi halinde FarmLabs tarafından yayımlanabilir. Yayımlanan yorumlarda Kullanıcı'nın kimlik ve iletişim bilgileri gösterilmez.

6.2. Kullanıcı, paylaştığı içeriklerin hukuka uygun olduğunu, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet ve kişilik haklarını ihlal etmediğini ve içeriği paylaşmak için gerekli haklara sahip olduğunu beyan eder.

6.3. Kullanıcılar; hukuka aykırı, hakaret, tehdit veya saldırı içeren, kişilik haklarını zedeleyen, ayrımcı, spam niteliğinde, konu dışı, başka bir marka veya kurum adına reklam içeren ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşamaz.

6.4.FarmLabs, işbu Koşullar'a veya mevzuata aykırı olduğunu değerlendirdiği içerikleri inceleme, yayımlamama, düzenleme, kaldırma veya erişimini engelleme hakkına sahiptir.

7. Tarım Verileri

7.1.Tarım Verileri Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, FarmLabs'a; Tarım Verilerini Platform hizmetlerinin sunulması, iyileştirilmesi ve teknik destek verilmesi amacıyla işleme konusunda münhasır olmayan, devredilemez ve üyelik süresiyle sınırlı bir kullanım izni verir.

7.2. FarmLabs, Tarım Verilerini Kullanıcı ile ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hale getirerek ve toplulaştırarak modellerin geliştirilmesi, kalibrasyonu ve istatistiksel analizler için süresiz olarak kullanabilir.

7.3.FarmLabs, Tarım Verilerini Kullanıcı'nın açık izni olmadan üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya devretmez. Ayrıntılar Gizlilik Sözleşmesi'nde yer almaktadır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin düzenlemelere aşağıdaki metinlerden ulaşabilirsiniz:

• Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metni
• Kişisel Verilerin Korunması Politikası
• Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikası

9. Fikri Mülkiyet Hakları

9.1.Platform'un tasarımı, yazılımı, kaynak kodları, algoritmaları, modelleri, veri tabanları, raporları, haritaları, metinleri, görselleri, FarmLabs ve AGRO4 markaları ve logoları ile her türlü ticari bilgi ve know-how üzerindeki tüm haklar münhasıran FarmLabs'a veya lisans verenlerine aittir. Veri tabanı, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.

9.2.Kullanıcı, kendi işletmesine ilişkin olarak Platform'dan aldığı rapor ve haritaları kendi tarımsal faaliyetleri kapsamında kullanabilir ve bunları kendi danışmanı, kooperatifi veya finans kuruluşu ile paylaşabilir. Bunun dışında Platform içeriğini ticari amaçla çoğaltamaz, dağıtamaz, yeniden satamaz, işleyemez veya türev çalışma oluşturamaz.

9.3. Uydu görüntüleri ve harita altlıkları, ilgili sağlayıcıların (örn. Copernicus/Sentinel, harita servis sağlayıcıları) lisans koşullarına tabidir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

10.1.FarmLabs, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; ancak bakım, güncelleme, üçüncü taraf altyapı (uydu verisi, bulut hizmeti, internet, GNSS/RTK düzeltme sinyali) kaynaklı kesintilerden ve gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur.

10.2. FarmLabs, kast veya ağır ihmali bulunmadıkça, Platform çıktılarına dayanılarak verilen tarımsal kararlardan doğan dolaylı zararlar, rekolte veya kâr kaybından sorumlu değildir.

10.3.İşbu madde hükümleri, tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar'ın 6502 sayılı Kanun'dan doğan haklarını sınırlamaz.

11. Değişiklikler

FarmLabs, işbu Koşullar'ı mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerdeki gelişmeler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncellenmiş Koşullar Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler en az 15 gün önceden e-posta veya uygulama içi bildirim ile duyurulur. Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmemesi halinde hesabını kapatabilir. Değişiklikler, önceden kurulmuş Mesafeli Satış Sözleşmeleri'ni etkilemez.

12. Mücbir Sebepler

Hava muhalefeti, ulaşım kesintisi, altyapı, enerji ve internet arızaları, uydu veya GNSS sistemlerindeki kesintiler, yangın, deprem, sel ve diğer doğal afetler, salgın hastalık, savaş, kargaşa, grev, siber saldırı veya resmi makamların düzenlemeleri gibi FarmLabs'ın kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen veya geciktiren hallerde FarmLabs, yükümlülüklerini geç veya eksik ifa etmesinden sorumlu tutulamaz.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

13.1. İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

13.2.Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar ile doğacak uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Kullanıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13.3. Tüketici niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda Ankara Merkez (Adliye) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu Koşullar'dan doğabilecek uyuşmazlıklarda FarmLabs'ın ticari defter ve kayıtlarının, veri tabanı ve sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil teşkil edeceğini kabul eder. Bu hüküm, tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar'ın aksini ispat hakkını ortadan kaldırmaz.

15. Yürürlük

Kullanıcı, Platform'a üye olarak veya Platform'u kullanarak işbu Koşullar'ı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu Koşullar 19/10/2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.